写真業界で50年以上の経験を持つPhotos Ar' Nice Inc.の社長であるブライアン・エインズワースは、いくつかの重要な変化を目の当たりにしてきました。技術の変化により、エインズワースなど他の写真小売業者は、迅速に顧客の期待に対応し、収益の新たなチャンスを創り出す必要が生じていました。例えば、小売業者において最も利益が高い商品はかつてフィルムスライドでした。「私たちはかつて週に6日で96本のスライドフィルムを処理していました」とエインズワースは述べています。「デジタル写真の出現により、今では40本まで減り、その収益の大部分を失いました。さらに、複数の大手小売業者が安価で簡単な写真現像を提供する一括サービスを展開しており、Photos Ar' Niceが差別化を図る必要性がさらに高まっています。」

日々の信頼性を提供

フォトアール・ニースの各小売店は週に6日営業しています。このため、ほぼ連続して稼働することが可能で、ほとんどダウンタイムがないシステムが必要でした。エインズワースはRimageシステムを選択しました。なぜなら、従業員が常に監視する必要がなかったからです。Rimageシステムは、ネットワーク化された自己持続型のソリューションで、フォトアール・ニースが今日頼りにしている、最高のロボティクス、ソフトウェア、印刷技術を持ち合わせています。「営業中は常に稼働していますが、私たちの操作はほぼ必要ありません。最初にセットアップして動かすだけの簡単な操作です。私たちは今、これが私たちのラボで最も貴重な機器の1つだと考えています」と述べています。

品質の高い、プロフェッショナルな製品の作成

Rimageシステムの高品質な録音とフルカラーのディスク直接印刷機能により、フォトアール・ニースは顧客（一般消費者からプロの写真家まで存在する）の品質への期待を上回るプロフェッショナルなCDを製作することができます。「Rimageシステムを使用することで、街で最も魅力的なCDを作成することができました。ウォルマート価格で提供していますが、お客様はその品質に感激してくれます。Rimageはお客様に感動を提供する手助けをしてくれます。」

市場の拡大

フォトアール・ニースはディスクパブリッシングにより新しいサービスを提供し、事業を拡大しています。新しい見込み客の1つは、アンティークショップで、アンティークの写真を撮影し、特定のバイヤーを対象とした個別のCDを作成して、それを世界中に配布したいと考えています。フォトアール・ニースはこの市場に強力なポテンシャルがあると考えています。「ディスクパブリッシングが提供するビジネスの機会は無限であると言えます。私たちが製作するディスクが増えれば増えるほど、収益も増えます」と述べています。

“システムの出力バスケットにCDが落ちる音を聞くのが大好きです。それは私たちにとって収益源なのです。”
ブライアン・エインズワース、フォトアール・ニース社長